تطبيق خلوي لمعرفة حجم الاستهلاك وفاتورة الكهرباء

فولت

قطعت هيئة كهرباء ومياه دبي شوطا كبيرا في التحول من الحكومة الإلكترونية إلى الحكومة الذكية وذلك من خلال تطويرها واعتمادها أحدث الحلول والتطبيقات التقنية التي ساهمت وبشكل ملموس في تلبية رغبات متعامليها إضافة إلى تسهيل وتبسيط الإجراءات بعيدا عن الوسائل التقليدية.

وفي هذا الإطار، بادرت الهيئة بتقديم أحدث خدماتها الإلكترونية للمتعاملين عبر موقعها الإلكتروني ومن خلال الهواتف والأجهزة الذكية منذ عام 2010 لتسهيل وصول متعامليها إلى الخدمات الذكية المطلوبة وتحقيق نقلة نوعية من حيث الخدمات المقدمة وتوفيرها على مدى 24 ساعة وسبعة أيام في الأسبوع.

ويأتي هذا التحول تماشيا مع مبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي غير المسبوقة “الحكومة الذكية” وذلك من خلال توفير الخدمات الحكومية على الهواتف والأجهزة المحمولة للمتعاملين.

وأكد سعيد محمد الطاير عضو مجلس الإدارة المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة أن مبادرة الهيئة في مجال تطبيقات الهواتف والأجهزة الذكية جاءت تطبيقا لمبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم التي تهدف إلى ضمان وصول أحدث الخدمات للمتعاملين في أي موقع بيسر وسهولة بما من شأنه الإسهام في تعزيز ثقة المتعاملين والإسهام في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وزيادة الإنتاجية وتقديم خدمات عالية الجودة لكافة متعاملينا وذلك من منطلق دورنا كمؤسسة مستدامة على مستوى عالمي.

وأشار عضو مجلس الإدارة المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة إلى أن الهيئة تسهم بشكل فعال في عملية التنمية الاجتماعية والاقتصادية والبيئية بالإمارة من خلال توفير الإمدادات المستمرة والمستقرة للكهرباء والمياه تحقيقا لرؤية دبي.

ولفت سعادة الطاير إلى أنه، انسجاما مع استراتيجيتها للتنمية المستدامة وتلبية تطلعات متعامليها وتعزيز راحتهم، قامت الهيئة بإطلاق العديد من المبادرات والحملات التي تلبي احتياجاتهم وتضمن نشر الوعي بأهمية استخدام الخدمات الذكية التي توفرها متبنية بذلك أحدث الحلول التكنولوجية المتطورة لإتمام معاملاتها حيث “أطلقنا مؤخرا “الفاتورة الخضراء” والتي يتم إرسالها للمتعاملين عبر البريد الإلكتروني وذلك في إطار التزام الهيئة بتوفير أعلى درجات الخدمة للمتعاملين إضافة إلى حماية البيئة للأجيال القادمة”.  “وام”