“تنظيم قطاع الاتصالات” تحذر مستخدمي أجهزة ماك بوك من مشاكل في البطارية
دعت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات الثلاثاء ، مستخدمي جهاز “ماك بوك برو 15 – ابل” لاستبدال بطاريته من خلالالرابط الذي أعلنت عنه الشركة مؤخرا بسبب وجود مشكلة بأجهزة ماك بوك برو مقاس 15 بوصة من الجيل الأقدم والتي تتمثل في احتمالية ارتفاع درجة حرارة البطارية فيها بشكل غير عادي مما يزيد من احتمالية حدوث اضرار.
رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات غازي الجبور اكد في بيان صحفي حرص الهيئة على حماية مصالح المستفيدين من خدمات الاتصالات سواء من ناحية جودة الخدمات المقدمة لهم أو الأجهزة المستخدمة في تقديم تلك الخدمات.
وأشار الجبور الى أن شركة أبل أعلنت عن إمكانية استبدال البطاريات المتضررة مجانًا. داعياً مستخدمي هذه الأجهزة للدخول الى الرابط المخصص، للاطلاع على المزيد من التفاصيل حول هذه الأجهزة وكيفية استبدال بطاريتها مجاناً في حال ثبوت تضررها والذي يتم من خلال ادخال الرقم المتسلسل للجهاز في المكان المخصص، مع الاشارة الى أن هذه الاجهزة قد تم بيعها في الفترة ما بين سبتمبر 2015 وفبراير 2017.
وشدد الجبور على أهمية شراء الاجهزة من الوكلاء المعتمدين الذين يقدمون خدمات ما بعد البيع، وذلك حفاظاً على حقوقهم وتلافياً لشراء أجهزة مقلدة لا تتطابق مع المواصفات الفنية اللازمة.
