“تنظيم الاتصالات” تطلق رقم مجاني للشكاوى
فولت – خاص – أكدت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات استعدادها لستلام الشكاوى والملاحظات من خلال تخصيص رقم مجاني يعمل على مدار الساعة.
واضافت الهيئة انه سيتم تحويل المكالمة إلى موظف قسم خدمات الجمهور خلال ساعات الدوام الرسمي من الساعة الثامنة وإلى الساعة الثالثة بعد الظهر من الأحد وإلى الخميس.
وقالت الهيئة انه يمكن تسجيل الشكوى على الرد الصوتي الآلي خارج أوقات الدوام الرسمي وأيام العطل وسيتم النظر بها من قبل مختصين.
