“زين الأردن” تطلق قريبا نظام فوترة جديدا يراعي الاندماج بين الخدمات

فولت – أكّد الرئيس التنفيذي لشركة “زين الأردن” أحمد الهناندة الاثنين بأنّ النموذج القديم الذي كانت تتبعه شركات الاتصالات في السوق المحلية، ومعظم اسواق العالم لم يعد يرتكز كما مضى على خدمات “الصوت” كمصدر أساسي للإيرادات، مشيراً الى أن المحتوى والخدمات المبنية على شبكات الانترنت عريضة النطاق هي التي ستشكّل مستقبل القطاع والاسواق خلال المرحلة المقبلة.

وكشف الهناندة بان شركة “زين الأردن” ستعلن قريبا عن نظامها الجديد للفوترة “الذي يراعي عمليات الاندماج والتكامل والتنوع في تقديم الشركة لخدماتها”، مشيرا إلى أن هذا النظام سيسهّل تعامل الشركة مع وضعية السوق الحالية التي تعتمد على خدمات متكاملة ومندمجة ليجري محاسبة المشترك على مجموعة من الخدمات في فاتورة واحدة.
وقال “هذه الخطوة ستحضرنا وتقوّي توجهنا في المرحلة المقبلة التي ستشكلها وتصوغها “مفاهيم وعمليات الاندماج”.
وبلغت قاعدة اشتراكات خدمات الاتصالات المتنقلة لدى شركة “زين الأردن” مع نهاية العام الماضي 3.37 مليون اشتراك مع نهاية العام الماضي.

وأكّد الهناندة على هامش – مؤتمر صحفي عقدته مجموعة “المرشدون العرب” للإعلان عن تنظيمها “قمة الاندماج 10″ أول من أمس – ” أعتقد بأن النموذج المثالي في اسواق الاتصالات سوف يتركز على الشراكات الاستراتيجية بين مشغلي الاتصالات والقطاعات الاقتصادية الاخرى لتقديم خدمات مبنية على شبكات الانترنت عريضة النطاق لتقديم خدمات تفيد المشترك في حياته اليومية”.

وأكّد الهناندة – في ردّه على أسئلة لـ “الغد” – بان هذا النموذج يتطلب اجراءات وخطوات من كافة الاطراف: مشغلي الاتصالات، الجهات الحكومية او المؤسسات العاملة في القطاعات الاقتصادية المختلفة مثل التعليم والصحة والمالية والدفع الالكتروني والطاقة وغيرها من القطاعات الاقتصادية، مشيرا إلى انّ هذه الشراكات – لو كانت ناجحة – ستخلق خدمات وتطبيقات ومحتوى يلامس الحياة اليومية للمستخدمين وهو الأمر الذي سيطور سوق الاتصالات ويزيد الطلب على خدماته.

وأوضح الهناندة بان سوق الاتصالات المتنقلة “وصلت مرحلة من المنافسة السلبية” التي اصبحت تؤثر على ايرادات وارباح الشركات نتيجة المنافسة الشديدة على اسعار خدمات الصوت، وهو الامر الذي يتطلب من الشركات البحث عن مصادر ايرادات جديدة للاستمرار والنمو، ما يستدعي تطوير نماذج لشراكات متعددة مع قطاعات اقتصادية متنوعة لايجاد خدمات محتوى وتطبيقات يقبل عليها المستخدم عندما يشعر بانها تلامس حياته اليومية وتحل مشاكل توجهه وتسهّل حياته الاجتماعية او العملية.

وقال الهناندة “باختصار سيكون مستقبل القطاع معتمدا على خدمات القيمة المضافة والمحتوى والتطبيقات المبنية على شبكات الانترنت عريضة النطاق التي مثل شبكة الجيل الثالث المتقدّم التي اطلقتها “زين” في العام 2011، حيث يمكن تقديم خدمات حكومية، خدمات دفع الكتروني، خدمات صحية، تعليمية، ترفيهية بشراكات نوعية بين شركات الاتصالات والقطاعات الاقتصادية المعنية”.

وأشار الى ان مثل هذه التطبيقات والخدمات ستسهم ايضا من جهة اخرى في حل مشاكل القطاعات الاقتصادية المعنية وتنمية قطاعات وتطوير أعمال شركات ريادية يمكن ان تستفيد من هذه التطبيقات والخدمات، وضرب مثلا القطاع المصرفي وكيف يمكن أن يستفيد من سهولة وشفافية وكفاءة عمليات الدفع الالكتروني واستخدام الهاتف المتنقل لهذا الغرض، وقطاع الشركات الريادية وكيف يمكن ان تستفيد من انظمة الدفع وبوابات الدفع الالكتروني عندما تؤسس لها اعمالا في مجال التجارة الالكترونية، والتي تحتاج في مراحل منها لاتمام عمليات التجارة او الشراء والبيع.

واكد الهناندة أن شركة “زين الأردن” لديها فريق يعمل بشكل متواصل على خلق مثل هذه التطبيقات والخدمات النوعية، مؤكدا في الوقت ذاته استمرار الشركة في الاستثمار في تطوير شبكتها وخدماتها رغم ما تشهده السوق من تراجع في الإيرادات، وقال: ان التطور الهائل والمتسارع في القطاع يستلزم مواكبته في الاستثمار بتطوير البنى التحتية والشبكات”.
وقال إن شركة “زين الأردن” استثمرت في السوق الأردنية خلال فترة تواجدها في السوق اكثر من مليار دولار في تطوير شبكات الصوت والإنترنت.