زين تفعل نظام فوترة ذكي
اعلنت شركة زين اليوم عن تفعيلها لنظام فوترة جديد تم تطويره من قبل شركة اريكسون يوفر آلية فعالة تتسم بمرونة وكفاءة عالية في تسعير واحتساب الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع زبائنها ضمن نظام تسعير ذكي الى جانب مراعاته لعمليات الاندماج والتكامل والتنوع في تقديم خدمات اتصالات متكاملة.
وحسب بيان صحافي عن زين اليوم، فان الشركة هي أول من يتبنى هذا النظام المتطور على مستوى المنطقة، حيث أنهت مساء الخميس الماضي بنجاح عملية نقل جميع زبائنها الى النظام الجديد الذي يوفر الية متطورة لتوحيد جميع الخدمات التي تقدمها الشركة من خدمات صوت وبيانات ورسائل قصيرة وانترنت ضمن ما يطلق عليه بميزة الحساب المشترك كما يتيح النظام الجديد المرونة اللازمة للزبائن سواء من أصحاب الفواتير المدفوعة لاحقا او أصحاب البطاقات المدفوعة مسبقا للانتقال بسلاسة من خدمة إلى أخرى، وبالتالي الاستمتاع بتجارب جديدة أثناء التنقل مع التحكم في حجم فواتيرهم والطريقة التي يتم حسابها فيها بدلاً من التقيّد بالتكنولوجيا وخيارات الدفع المتاحة.
وقال الرئيس التنفيذي في شركة زين أحمد الهناندة ان تبني الشركة للنظام الجديد يعكس التزامنا بمواصلة تقديم خدمات تضاهي الخدمات المقدمة في أسواق الإتصالات العالمية الى جانب تعزيز دورنا كمشغل اتصالات متكامل مضيفا بأن هذا النظام هو متطلب أساسي لشركات الاتصالات التي ترغب في المحافظة على ريادتها في ضوء التطور السريع الذي يشهده قطاع الإتصالات العالمي، ويقدم ميزة تنافسية غنية جدا، بما يخدم اثراء تجربة الزبائن عند التعامل مع الشركة من خلال الوصول الى تكاملية في خدمات الاتصالات الرئيسة وتقديم خدمات مدمجة تنفرد بها الشركة.
واضاف ان فريق العمل الذي يضم مهندسين ومتخصصين من شركتي زين واريكسون عمل خلال الشهور الستة الماضية على اتخاذ الاجراءات الفنية اللازمة لتطويع النظام الجديد وإخراجه الى حيز التنفيذ.
وقال المدير التنفيذي لدائرة الهندسة وتكنولوجيا المعلومات، يوسف أبو مطاوع” إن نظام الفوترة سيضفي نكهة جديدة على العروض التي ستطرحها زين بما ينعكس ايجابا على رضا الزبائن وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم بأساليب متنوعة وفعالة عبر نظام يعد الأذكى في الية التسعير والدمج بين الخدمات المختلفة بما يتيح للزبائن التحكم بنمط استخداماتهم وتعظيم الاستفادة من الخدمات المقدمة.
