كريم بوكس: تجربة مثالية لخدمة التوصيل عند الطلب في الأردن

قامت كريم، التطبيق الرائد متعددالخدمات في المنطقة، بتحديث خدمة كريم بوكس، وهي خدمة التوصيل حسبالطلب الخاصة بكريم والتي تقدم تجربة مثالية لعملائها لإرسال واستقبالالطرود الصغيرة في الأردن.
وتعتبر خدمة كريم بوكس احدى خدمات تطبيق كريم المتعدد الاستخداماتوالمريح والموثوق به في الأردن والتي تشمل خدمة نقل الركاب عن طريقالتطبيقات الذكية وتوصيل الطعام وأغراض المحلات. وتقدم بوكس خدمة توصيلالطرود الصغيرة للأشخاص لمسافات قصيرة أو طويلة، حيث يستخدم العملاءكريم بوكس لإرسال وتتبع واستلام اغراض تشمل الهدايا المميزة ووجباتالطبيخ المنزلي الساخنة والملابس والالكترونيات وأغراض المكاتب ومستلزماتالأطفال وغيرها.

وتشتهر خدمة كريم بوكس بين مجموعات عمرية وجنسية مختلفة في الأردن، حيث بلغت نسبة مستخدمي كريم بوكس من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهمبين 25 و29 عامًا 27٪، تليهم الفئة العمرية التي تتراوح بين 30 و 34 عامًابنسبة 24٪، و36٪ من مستخدمي كريم بوكس في الأردن هم من الإناث. ويعتبر إياس، أحد عملاء كريم المخلصين، من أكثر مستخدمي كريم بوكس اذيقوم باستخدام الخدمة حوالي 18 مرة خلال اليوم.

وعبّرت دانا وهي أم لأربعة أطفال قائلة: “كريم بوكس هو الحل الأمثللتوصيل الطرود الصغيرة بأي وقت وبدون عناء. لدي طفلين صغيرين وتوائمرضيعين يبلغان من العمر شهرين فقط، وأعتبر كريم بوكس المنقذ الدائم فيحياتي اليومية، فأنا لم أعد بحاجة للقلق بشأن نفاد حفاضات الأطفال أوأغراض المنزل. وصلت الأمور إلى مستوى يمكّنني فيه بوكس من إرسالواستقبال أي شيء لأطفالي بما في ذلك وجبات الطبيخ الساخنة من عائلتي، حيث لا أجد وقت للطهي في معظم الأيام. وبما أننا في فصل الشتاء، سيكونأعتمادي أكبر على هذه الخدمة خصوصاً لتوصيل الأشياء في الأيام الباردةوالممطرة“.

واعتمدت زينة، أم عاملة في عمان، على كريم بوكس لإرسال حقيبة طعام ابنهاإلى المدرسة بعد أن لاحظت أنه نسيها في المنزل. كما استخدم أحمد، موظففي أحدى الشركات في اربد على كريم بوكس لجلب شاحن الكمبيوتر المحمولإلى العمل بعد تركه في المنزل. ومن ناحية أخرى، تعتمد لينا، أم وجدة تعيشفي عمان، على كريم بوكس يوميًا لإرسال وجبات الطبيخ المنزلي إلى والدتهاالتي تعاني من مرض الزهايمر وتعيش بعيدًا عنها.

وعلقت  فرح عودة، المدير العام لكريم في الأردن، قائلة: ” يعتبر كريمبوكس خطوتنا الأولى في عالم التوصيل في الأردن، فقد نجح في حل العديدمن مشاكل العملاء وبسرعة قياسية مثل أداء المهام المختلفة خلال النهار، وخلال ازدحام حركة المرور، بالاضافة الى ظروف الطقس. وبالاضافة لذلكساهم كريم بوكس في خلق فرص أكثر لزيادة دخل الكباتن. ويسعدنا سماعقصص حقيقية من واقع الحياة اليومية عن تأثير كريم بوكس على المجتمع فيالأردن، فقد أصبح من الخدمات المفضلة لدى العملاء حيث يستخدمه العديد منالأشخاص مرارًا وتكرارًا خلال اليوم. وبالفعل سهل كريم بوكس حياة العديدمن العملاء ومن بينهم أنا، وهذا يتماشى مع القيم الأساسية لكريم في تبسيطوتحسين حياة الناس.

وانطلقت “كريم” في الأردن عام 2015، وبدأت عملياتها في عمان قبل أنتتوسع إلى إربد والزرقاء. وتقدم كريم مجموعة واسعة من الخدمات لتلبيةالاحتياجات المختلفة لعملائها بما في ذلك خدمة توصيل الركاب وتوصيل الطعام والمحلات التجارية بالإضافة الى خدمة كريم بوكس لتوصيل احتياجات العملاءوالشركات عند الطلب. ويذكر أن كريم بلاص “Careem Plus” هي خدمةاشتراك شهري تقدم خصومات ومزايا حصرية لمستخدميها.